Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
b2b-objektwaesche.de
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für den Verkauf unserer Waren über www.b2b-objektwaesche.de sowie für Bestellungen per E-Mail, telefonisch und über unsere sonstigen direkten Vertriebswege.
(2) Wir verkaufen sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB). Soweit Regelungen nur für eine dieser Kundengruppen gelten, ist dies ausdrücklich angegeben.
(3) Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen unserer Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Einbeziehung ausdrücklich zugestimmt haben.
§ 2 Vertragspartner
Aurora Objektwäsche GmbH
Dieselstraße 20, 46539 Dinslaken, Deutschland
Telefon: +49 (0)2064 4569127
E-Mail: info@b2b-objektwaesche.de
Geschäftsführer: Namik Kemaloglu
Handelsregister: Amtsgericht Duisburg, HRB 19576
USt-IdNr.: DE815007062
§ 3 Bestellung und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer automatisierten Bestätigungs-E-Mail zustande.
(2) Bei Zahlung mit PayPal oder Sofortüberweisung kommt der Vertrag abweichend davon mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung beim Zahlungsdienstleister zustande.
(3) Bei Bestellungen außerhalb des Onlineshops ergibt sich der Vertragsschluss aus dem jeweiligen Angebot und dessen Annahme. Für Sonderanfertigungen sind die vereinbarten Auftrags- und Produktangaben maßgeblich.
(4) Vor dem Absenden der Onlinebestellung können Sie Ihre Eingaben in der Bestellübersicht prüfen und berichtigen. Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
§ 4 Produktangaben, Maßtoleranzen und Pflege
(1) Maßgeblich für die Beschaffenheit der Ware sind die jeweiligen Produktbeschreibungen und individuell vereinbarten Angaben.
(2) Bei Textilien können aufgrund der Materialeigenschaften sowie der Herstellung und Konfektionierung Maßabweichungen auftreten. Soweit keine abweichenden produktspezifischen Maße oder Toleranzen vereinbart wurden, gilt eine herstellungs- und materialbedingte Maßtoleranz von bis zu ±3 % in Länge und Breite, sofern diese bei dem jeweiligen Produkt sachlich gerechtfertigt ist.
(3) Sind Maße als „Maße nach der Wäsche“ angegeben, beziehen sich diese auf den Zustand nach sachgemäßer Wäsche entsprechend den Pflegehinweisen. Im ungewaschenen Lieferzustand können die Abmessungen entsprechend größer sein.
(4) Individuell vereinbarte Beschaffenheiten und gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Es gelten die im Bestellvorgang angezeigten oder individuell vereinbarten Preise. Gegenüber Verbrauchern werden die gesetzlich vorgeschriebenen Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer ausgewiesen; gegenüber Unternehmern können Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer angegeben werden.
(2) Ab einem Warenwert von 250,00 € netto erfolgt der Standardversand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Sonstige Versandkosten und etwaige Zuschläge ergeben sich aus den vor der Bestellung mitgeteilten Konditionen.
(3) Bei Paletten- oder Speditionsversand sowie bei Lieferungen ins Ausland oder auf Inseln werden abweichende Kosten vor Vertragsschluss mitgeteilt beziehungsweise vereinbart.
§ 6 Zahlung
(1) Bei Onlinebestellungen gelten die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Bei Bestellungen außerhalb des Onlineshops gelten die individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen.
(2) Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist.
§ 7 Lieferung und Selbstabholung
(1) Wir liefern an die vereinbarte Lieferanschrift. Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben vor der Bestellung beziehungsweise aus der individuellen Vereinbarung.
(2) Bei Sonderanfertigungen und individuell geplanten Lieferungen gelten die vereinbarten Termine und Bedingungen.
(3) Selbstabholung ist nach den hierfür mitgeteilten Bedingungen möglich. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 9 Transportschäden
Bitte prüfen Sie angelieferte Waren auf erkennbare Transportschäden und melden Sie solche Schäden möglichst umgehend dem Zusteller und uns. Eine Dokumentation durch Fotos ist hilfreich. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt; bei beiderseitigen Handelsgeschäften gilt § 377 HGB.
§ 10 Mängel und Reklamationen
(1) Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Erforderliche Kosten einer berechtigten Nacherfüllung tragen wir im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
(2) Reklamationen können über unsere angegebenen Kontaktmöglichkeiten gemeldet werden. Bestellnummer, Beschreibung und gegebenenfalls Fotos erleichtern die Bearbeitung.
(3) Für Kaufleute gelten bei beiderseitigen Handelsgeschäften die Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB. Eine freiwillige Rücknahme mangelfreier Waren ist davon zu unterscheiden.
§ 11 Freiwillige Rücknahme mangelfreier Waren bei Geschäftskunden
(1) Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine freiwillige Rücknahme mangelfreier Ware erfolgt ausschließlich nach unserer vorherigen Zustimmung.
(2) Voraussetzung einer solchen Rücknahme ist, dass die Ware unbenutzt, ungewaschen und unbeschädigt ist und die ursprünglich vorhandenen Produktetiketten noch angebracht sind. Eine geeignete Transportverpackung ist erforderlich; die Originalverpackung ist nicht zwingend notwendig.
(3) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Geschäftskunde. Die Rückabwicklung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung gemäß der vereinbarten Rücknahme.
(4) Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt. Einzelheiten und die von uns angebotene verlängerte Frist ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
§ 13 Haftung und Garantien
Für unsere Haftung und für gesetzliche Mängelansprüche gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Etwaige zusätzliche Garantien gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart sind.
§ 14 Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: August 2026
Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen
b2b-objektwaesche.de
A. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher, soweit ihnen gesetzlich ein Widerrufsrecht zusteht. Geschäftskunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, ist der Erhalt der letzten Ware maßgeblich; bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen der Erhalt der letzten Teilsendung. Bei vereinbarter regelmäßiger Warenlieferung über einen bestimmten Zeitraum ist der Erhalt der ersten Ware maßgeblich.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Aurora Objektwäsche GmbH
Dieselstraße 20, 46539 Dinslaken, Deutschland
Telefon: +49 (0)2064 4569127
E-Mail: info@b2b-objektwaesche.de
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Für über unseren Onlineshop geschlossene Verträge kann die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsfunktion genutzt werden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurückzuzahlen.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachweisen, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware spätestens binnen vierzehn Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser vierzehn Tage absenden.
Rücksendeanschrift: Aurora Objektwäsche GmbH, Dieselstraße 20, 46539 Dinslaken, Deutschland.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Gesetzliche Ausnahmen
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei nicht vorgefertigten Waren, die nach individueller Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Die bloße Bezeichnung als „Sonderbestellung“ genügt hierfür nicht. Weitere gesetzliche Ausschlussgründe bleiben unberührt.
C. Rücknahme bei Geschäftskunden (B2B)
Geschäftskunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine freiwillige Rücknahme mangelfreier Ware ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung möglich. Hierfür gelten die Bedingungen in § 11 unserer AGB. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Stand: August 2026